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Das Prinzip PASSIONTEC

Beeindruckende Auswahl, schnelle und zuverlässige Lieferungen, viel Sicherheit: PASSIONTEC-Kunden haben viel mehr als einen guten Grund zur Zufriedenheit. Seit der Gründung im Jahr 2000 hat sich das Unternehmen seinen Ruf als Top-Lieferant für Privat- und Geschäftskunden -zigtausendfach erarbeitet.

Unser eigenes großes Lager macht viele bestellte Waren sofort verfügbar was uns wiederum einen flexiblen Einkauf zu besseren Konditionen ermöglicht. Die geben wir zu einem großen Teil an unsere Privat- und Geschäftskunden weiter. Übrigens, zwei Drittel kaufen privat bei uns ein, ein Drittel geschäftlich oder für öffentliche Einrichtungen.

Viel Ware wird bei uns bewegt. Auch das macht attraktive Preise möglich und zwar über das ganze, breit gefächerte Sortiment hinweg.

Die Bestellung bei PASSIONTEC

Vor dem Bestellen kommt die Online-Beratung. Sie informiert PASSIONTEC – Kunden in jeder Kategorie über wichtige Produkteigenschaften und -unterschiede. Service gibt es auch dann noch, wenn die Ware schon unterwegs ist. Jederzeit lässt sich der Auftragsstand nachverfolgen bis zum Zielort des Paketes.

Jede bezahlte Bestellung, die uns zwischen Montag und Freitag (außer an Feiertagen) bis 15:00 Uhr erreicht, wird noch am gleichen Tag versendet und ist meist am nächsten Tag beim Kunden. Einzige Voraussetzung: die Ware muss am Lager sein. Ist etwas nicht vorrätig, kümmern wir uns um eine möglichst schnelle Nachlieferung.

Klar, dass sich auch der Papierkram sehen lassen kann: im Kundenbereich, wo alle wichtigen Belege wie Lieferscheine und Rechnungen jederzeit heruntergeladen und ausgedruckt werden können. Zweisprachige Kundendienst-Mitarbeiter sind ebenso nett wie kompetent für die Kunden da. Und selbst eine Reklamation muss bei PASSIONTEC kein wirklicher Grund zum Ärger sein. Defekte Artikel nehmen wir schnell und unkompliziert zurück.

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